Una persona me consultó con un alto nivel de frustración por el bajo nivel de compromiso que percibía de las personas en sus equipos de trabajo y aunque era él quien hablaba conmigo, su deseo era encontrar la manera de conseguir que las otras personas cambiaran y se ajustaran a su forma de ver las cosas.
Esa persona consideraba que sus colaboradores deberían ser mucho más responsables pues además de buenos sueldos, él se encarga de que cada nuevo integrante del equipo tenga un entrenamiento completo para que pueda realizar el trabajo sin demasiados problemas.
“Yo he realizado este trabajo en otras empresas y además de que sé hacerlo, tengo la experiencia que me permite saber qué se puede lograr si haces tu trabajo bien. Además, ni siquiera les pido que lleguen a los estándares que yo lograba. Les pido lo justo y no más”, dijo con seguridad.
Una persona inteligente y con todos los elementos para comprobar su propio punto de vista suele sentir mucha frustración cuando se encuentra con que la demás gente tiene otra perspectiva y vive de acuerdo con ella, aunque a los otros no les parezca la correcta.
Por lo mismo, las preguntas en estos casos siempre son: ¿Qué sienten las demás personas? ¿Cómo perciben las cosas? ¿Qué quieren y qué es lo que realmente les importa? Fallar en descubrir las respuestas que cada persona dará a este tipo de temas lleva a la frustración pues cada ser humano se conduce de acuerdo con lo que en cada momento le mueve y eso puede ser tan cambiante como el apetito.
Finalmente, ¿por qué las personas no se comprometen? Profesionalmente hablando, considero que la gente siempre está comprometida, la situación es que su compromiso puede estar en una posición distinta de la que esperamos que tenga.
Por lo mismo, el asunto no está en buscar que las personas se comprometan con nuestros puntos de vista, sino en encontrar qué mueve a cada ser humano y asociar eso que le interesa, le apetece y le motiva con las actividades que realiza en el equipo de trabajo.
Dicho de otra manera, aunque el trabajo no es algo personal, si queremos que las personas eleven su nivel de compromiso profesional, conviene que lo hagamos sentir como algo propio pues sólo así aparecerá la responsabilidad y, en algunos casos más avanzados, la pasión.
Profesionalmente hablando. Consulta Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y te esperamos para resolver lo que te esté preocupando en www.terapiabreveycoaching.com
Por Genaro Trías
