Comunicado. En agosto de 2026, la FDA actualizó su guía sobre factores humanos e ingeniería de usabilidad, orientada a ayudar a los fabricantes a reducir errores de uso y posibles daños. El documento considera no solo el funcionamiento de los equipos, sino también las características de las personas que los utilizan y las condiciones en las que interactúan con ellos.
Con base en expertos de ESDESIGN, Escuela Superior de Diseño de Barcelona, un producto de salud no debería evaluarse únicamente por lo que es capaz de hacer, sino también por la facilidad con la que una persona puede comprenderlo y utilizarlo. Una poca ergonomía o una difícil disposición de la información en un envase puede complicar una situación en la que un usuario esté atravesando un cuadro de estrés o dolor crónico.
Las dificultades tampoco se limitan a los equipos utilizados en hospitales. Pueden aparecer en productos cotidianos como termómetros, inhaladores, dispositivos de monitoreo o envases de medicamentos. La forma de un objeto, el tamaño de sus botones o la legibilidad de una etiqueta pueden facilitar una tarea o introducir obstáculos que pasan inadvertidos durante su desarrollo.
En el caso de los medicamentos, la OMS advirtió que los errores de medicación representan una causa importante de daños evitables en los sistemas sanitarios. Su costo global se estima en 42, mil mdd anuales, una cifra que refleja la dimensión de un problema asociado con múltiples factores, desde los procesos de atención hasta la administración de tratamientos.
Aunque no todos estos errores se originan en el diseño, la claridad de las instrucciones y la presentación de la información pueden contribuir a prevenir determinadas equivocaciones. Para los expertos de ESDESIGN, diseñar para el sector salud requiere anticipar situaciones reales. Una persona mayor con dificultades de movilidad, alguien que administra un tratamiento por primera vez o un cuidador que necesita interpretar indicaciones rápidamente pueden enfrentarse a obstáculos diferentes. Por eso es clave observar estos escenarios, para desarrollar soluciones más intuitivas y accesibles desde las primeras etapas del proceso creativo.
Incorporar tecnología más avanzada no garantiza, por sí solo, que un dispositivo resulte más sencillo de utilizar. En ocasiones, una mejora puede encontrarse en una instrucción más clara, una señal visual reconocible o un mecanismo que requiera menos esfuerzo físico. Por ello, las pruebas de usabilidad permiten identificar posibles dificultades antes de que un producto llegue a sus usuarios. ESDESIGNbarcelona.com Esta visión también exige integrar el diseño de producto con disciplinas como la ingeniería, la tecnología y la investigación de usuarios. Una colaboración que, según ESDESIGN, resulta especialmente relevante en el ámbito sanitario, donde las decisiones creativas deben responder tanto a exigencias técnicas como a las condiciones reales de quienes utilizan estos productos.
Hoy también publicamos las siguientes notas y más...
Farmacias del Ahorro compra a Farmacias Benavides
Prevención puede reducir en más de la mitad el riesgo de desarrollar diabetes tipo 2
